Интегрированной системой менеджмента (далее – ИСМ) называют совокупность двух или нескольких СМК, функционирующих в организации (включает требования нескольких стандартов и распространяется одновременно на несколько сфер деятельности организации), подробнее можно узнать на https://eacaudit.ru/. Наиболее популярные системы для ИСМ урегулированы положениями следующих стандартов:
Также в состав могут входить и иные СМК, например:
- ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006 – распространяется на информационную безопасность компании;
- ISO 13485-2017 – применение позволяет поддерживать высокое качество товаров медицинского назначения и т.д.
Перечень компонентов ИСМ определяется в зависимости от:
➥ сферы функционирования компании;
➥ поставленных целей и задач;
➥ недостатков, требующих устранения.
Какими преимуществами характеризуется интегрированная система менеджмента?
Главной целью внедрения ИСМ выступает оптимизация бизнес-процессов в организации. Это, в свою очередь, дает возможность выпускать высококачественную продукцию с минимальными затратами.
- Универсальность – в ИСМ возможно включить несколько СМ с учетом специфики работы, поставленных целей и проблем, требующих решения.
- Уменьшение производственных издержек – за счет улучшения качественных показателей товаров и снижения объемов брака.
- Исключение дублирования функций и полномочий, что возможно при разрозненном использовании двух СМ.
- Эффективный контроль всех производственных процессов – достигается благодаря детальному и всестороннему анализу имеющихся рисков и своевременному мониторингу.
- Сокращение объема документооборота.
- Упрощение прохождения аудита (как внутреннего, так и внешнего).
- Формирование положительной репутации компании.
Какие модели СМ используются?
На практике выделяют две основных модели СМ:
- интегрированную (классическую) – универсальный вариант, который подходит большинству компаний;
- адаптивную – в этом случае одну СМК используют в качестве базовой, а другие выстраивают через время (такая модель применима в тех ситуациях, когда фирма уже пользуется какой-либо системой управления качеством).
Порядок внедрения интегрированной системы менеджмента
Процедура внедрения проходит по определенному алгоритму.
Шаг 1. Предварительный аудит организации – проводится для того, чтобы оценить состояние фирмы и ее готовность к применению на практике определенных систем управления качеством.
⇩
Шаг 2. Анализ существующих рисков.
⇩
Шаг 3. Разработка установленного перечня документации.
⇩
Шаг 4. Обучение персонала нововведениям.
⇩
Шаг 5. Проведение мониторинга и, при необходимости – применение корректирующих мероприятий.
Для того чтобы определить, насколько эффективно работает ИСМ осуществляется аудит. Проверки бывают:
- внутренними – их выполняют специально обученные сотрудники компании;
- внешними – выполняются в рамках инспекционного контроля уполномоченными органами.
В ходе аудита устанавливают соответствие системы существующим требованиям. В случае выявления каких-либо нарушений предпринимателю предоставляется время на их устранение.
Нужно ли сертифицировать интегрированную систему менеджмента?
Необходимость проведения сертификации ИСМ нормами действующего законодательства не установлена. Но, при этом каждый субъект хозяйствования вправе на добровольной основе пройти проверку и подтвердить, что ИСМ, функционирующая в компании, отвечает предъявляемым требованиям.
По результатам данной процедуры заявителю выдается сертификат установленного образца (если СМК не соответствует установленным нормам, то в оформлении документа будет отказано).
При этом организации, внедрившие ИСМ, заинтересованы в прохождении сертификации. Обусловлено это тем, что наличие сертификата позволяет:
- повысить уровень конкурентоспособности;
- привлечь инвестиции на развитие бизнеса;
- выйти на дополнительные рынки сбыта;
- увеличить объемы реализации товаров и получаемой прибыли;
- зарекомендовать себя в качестве надежного и добросовестного поставщика (исполнителя).
Как получить сертификат ИСМ?
Для оформления указанного документа предпринимателю потребуется пройти ряд мероприятий.
- Направить заполненную заявку.
- Уточнить нюансы проведения процедуры в каждом конкретном случае.
- Заключить договор о сотрудничестве.
- Предоставить требуемый пакет бумаг и сведений.
- Дождаться итогов аудита.
- Получить готовый сертификат – лично или через курьера.
Для прохождения сертификации потребуется подготовить:
- внутреннюю документацию, которая регламентирует функционирование компании;
- перечень выпускаемой продукции или предоставляемых услуг;
- заверенные копии регистрационных документов заявителя;
- документальное подтверждение наличия материально-технических и трудовых ресурсов
- иную документацию – в зависимости от специфики работы фирмы.
